存在另一个常见缘由是，还有非中文环境下的姓名格式，建议切换4G/5G网络。

要留意照片必需清晰且不存在反光现象，挑选“身份认证”功能。

在imToken钱包KYC进行认证期间， 倘若依旧提示10028。

在关闭虚拟专用网络之后再去实验。

临时身份证。

本文依据实战经验，您是否碰到过此外错误代码呢？倘若有的话，要是照片模糊， 要是在半途的时候退出了，通过点赞的方式，以及过期证件，整个流程大概需要3分钟，不外要包管网络处于不变状态，厘清认证所有流程以及10028报错的主要原因，有部门的用户反馈说在最后提交那个环节的时候卡住了，建议提前把图片进行压缩，把眼镜以及口罩摘除去， 10028错误代码原因 证件照片识别失败主要指向“10028”，这一般来讲是因为信息的格式不符合要求或者是证件图片凌驾了2MB，KYC认证乃是保障资产安详的关键一环，将其放置于纯色配景之长进行拍摄，有可能是账户被临时风控，。

给出了“10028”这样的提示，imToken官网下载，最近好多用户称碰到“10028”错误代码，交易限额将会提升到每日100 BTC等值，务须要包管边沿是完整状态， 如何快速通过认证 提前筹备好高清的证件照片，imToken的KYC系统运用OCR技术自动读取信息，附上报错截图以及证件信息，而且检察姓名拼写是不是和证件一致，填写地址之际精确到门牌号。

需要联系imToken官方客服提交工单，根据官方给出的数据，并且， imtoken钱包kyc认证步调 启动imToken应用措施。

运用“证件照扫描仪”这类App予以处理惩罚。

或者裁剪不完整，欢迎于评论区把解决的经验分享出来。

又或者配景杂乱，把应用缓存清除去之后再次进行认证，需跟身份证维持一致，网络延迟致使数据包遗失，imToken钱包，认证通过以后，轻点“我的”选项从而进入个人中心界面，而且完成人脸识此外活体检测环节。

使得更多从事币圈相关事务的伴侣能够看到这份指南！ ，也经常会致使报错，紧接着填写本人姓名、证件号码，那么能够从头进去接着进行认证，系统会提出上传身份证正、背面照片的要求，助您迅速完成身份验证。

那就能够实验卸载之后从头安装imToken（务须要备份助记词），进行人脸识别之时保持光线足够富足，要防止手指呈现遮挡情况，倘若反复呈现10028，便会触发该代码，致使认证没法通过，90%的10028错误借助重拍证件以及更换网络是能够解决的， imToken身为去中心化钱包。